返回

如果您对您的购买不完全满意,请遵循以下指导。

企业客户-我们可以接受你的退货,在28天内交货,前提是事先安排,商定的手续费和收到的货物适合转售。我们不能接受按照消费者/客户规格生产的产品的退货,除非被认为是有缺陷的。条款和条件将适用(第11.1和13条)。

消费者-一般而言,有权在14个工作天内(即“冷却期”)退回货品,由货品发出后的第一天起计。我们可以接受完整的未使用的和适合转售的产品的退货。我们不能接受按照消费者/客户规格生产的产品的退货,除非被认为是有缺陷的。可适用条款和条件(第11.2和13.11条)。

为了符合退货条件,我们要求商业客户和消费者事先通过电话、电子邮件或书面方式作出安排,并经我们书面确认和确认。

任何收到损坏的货物必须在收到时签收。Reddiplex有限公司对未签收的货物在运输途中损坏不承担责任。

退货的物品必须是未使用过的,且条件与您收到的相同。退货必须是原装的。你的货物需要附有购买证明。

根据申报表的性质,可能会收取手续费。详情将在与我们的客户服务团队初步联系后告知。

航运
您将负责支付您自己的运输费用,退回您的项目(除非货物有缺陷)。根据我们的条款和条件(见第13条),一些消费者将有权获得退款。

如有关货品不适合投寄,请与本处安排由你取走。除非我们的条款和条件第13.11.7条适用,否则Reddiplex因退货而产生的任何额外费用将从您的最终退款中扣除。

退款
一旦我们收到你的货物,我们将通知你我们已经收到货物并进行质量检查。我们将在检查货物后通知你们退款的情况。如果您的退货被批准,我们的客户服务团队将向您的信用卡或原始付款方式发起退款,如果相关的话。条款和条件将适用(第13条)。

点击这里查看我们的全部条款和条件。

联系我们
如果您对退货方式有任何疑问,请与我们联系。

Reddiplex有限
弗隆的
贝瑞工业区
Droitwich
伍斯特郡
WR9 9 bg
联合王国

01905 795432
(电子邮件保护)